החלפות והחזרות
הכי חשוב לנו שתהיי מרוצה!
אנחנו כאן כדי לוודא שאת לגמרי מרוצה מהרכישה שלך. אם במקרה המידה לא התאימה לך או שהפריט פשוט לא בשבילך – אין לחץ! תוכלי להחליף או להחזיר, בכפוף לתנאים הבאים:
תנאי החלפה והחזרה:
- ניתן לבצע החלפה כל עוד הפריט במצב חדש, עם התווית המקורית, וללא סימני שימוש
- ניתן לבצע החזרה תוך 7 ימי עסקים מקבלת הפריט.
- ההחזרה תתבצע דרך שליח שיגיע לאסוף את הפריט ממך – הכי נוח שיש.
- פריטים שנרכשו בסייל ניתן להחזיר תוך 3 ימי עסקים.
איך מחזירים? שלבים פשוטים:
הכניסי את הפריט לחבילה יחד עם טופס ההחזרות.
מלאי את טופס ההחזרות וסמני את הסיבה להחזרה (אפשר לסמן יותר מאחת):
קטגוריה |
|
☐ |
מידה קטנה |
☐ |
מידה גדולה |
☐ |
לא נראה כמו באתר |
☐ |
גזרה לא מתאימה |
☐ |
לא לטעמי |
☐ |
לא נוח |
☐ |
פגום |
בתחתית הטופס צייני איך תרצי לקבל את הזיכוי שלך
☐ זיכוי לאתר
☐ גיפט קארד
☐ זיכוי כספי
החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים לאותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, בניכוי דמי ביטול של 5%.
לא כולל דמי משלוח.
יש לך שאלות? אנחנו כאן תמיד!
זמינים בוואטסאפ: 055-2556043